一般來說，所有行業(yè)都不會離開服務(wù)，所以只有質(zhì)量與品質(zhì)的服務(wù)才能讓客戶滿意。不能說大家在銷售商品后什么都不在乎。實際上，這并不好。對于我們的恒溫恒濕箱而言，需有回頭客并非易事，因此我們應(yīng)當特別注意這一點。

　　銷售商品只是服務(wù)的開始。在后續(xù)工作中，還需要做的是在服務(wù)中創(chuàng)建融洽的客戶關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧，讓不滿意的顧客改變主意。為了用心關(guān)注客戶，我們應(yīng)該尊重顧客，明白損失是一種祝愿，誠信運營，不蒙騙顧客。當客戶對產(chǎn)品不滿意或有異議時，學(xué)會寬容與理解。

 

　　售后服務(wù)事實上是很關(guān)鍵的階段。在整個過程中，大家可能會遇到一些特別憤怒的用戶。因此碰到了這情況，我們得學(xué)會換位思考。畢竟，假如你買的東西壞了，你會很生氣。這時，我們要幫助他們找到解決問題的方法，而非責罵；因此，搞好售后服務(wù)是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；

 

　　只要恒溫恒濕箱的售后服務(wù)與客戶關(guān)系好，可能會有更多顧客等著你。這是一種簡單宣傳手段。